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[Status vom 11.05.2021] KEINE Einschränkungen in Kundenservice und Versand. 

Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten

Informationen zu den Lieferzeitangaben bei RKL.de



Unser Team kümmert sich mit Herz und Verstand um Ihren Auftrag. Wir legen Wert darauf, mögliche Fehler vor dem Versand zu erkennen. So stellen wir sicher, dass Ihr Paket auch wirklich zugestellt werden kann. Manchmal fallen uns dabei auch Unstimmigkeiten bei den Produkten auf - in diesem Fall fragen wir gerne vor dem Versand bei Ihnen nach.

Sind alle Angaben vorhanden, gibt unser Mitarbeiter den Auftrag zum Versand frei. Alle Lieferzeitangaben im Shop beziehen sich auf den Zeitpunkt der Freigabe, nicht auf den Eingang der Bestellung in unserem System.




GRÜN = SOFORT VERFÜGBAR

Der Artikel ist in haushaltsüblichen Mengen sofort verfügbar. Auslieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen*.

ORANGE = BEGRENZT VERFÜGBAR

Der Artikel ist in geringen Mengen verfügbar. Auslieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

ROT = NICHT VERFÜGBAR

Der Artikel ist nicht verfügbar. Unser freundlicher Kundenservice teilt Ihnen gerne den voraussichtlichen Liefertermin mit.



Ist ein Artikel als "nicht verfügbar" gekennzeichnet, bedeutet das NICHT zwangsläufig eine lange Lieferzeit. Vielleicht ist die Ware bereits im Haus (aber noch nicht eingebucht). Oder die Belieferung erfolgt vom Hersteller über Nacht. Oder wir haben die Leuchte in anderer Farbe vorrätig und können sie für Sie umbauen. Wenn Ihnen ein Artikel als "nicht verfügbar" angezeigt wird, lohnt es sich immer, kurz nachzufragen.



Wichtige Hinweise:
- Bei Bestellungen per Vorkasse versenden wir das Produkt nach Geldeingang.
- Bei Bestellungen mit mehreren Positionen oder mit unterschiedlichen Warenverfügbarkeiten kann sich die Auslieferung verzögern.
- Ist die bestellte Menge größer als die sofort lieferbare Menge, informieren wir Sie schnellstmöglich.
- Wünschen Sie eine Teillieferung, informieren Sie bitte unseren Kundenservice.
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