Wer ist RKL?
Die Fachkompetenz und die zuverlässige Arbeitsweise sprachen sich bald herum und das Produktsortiment wurde immer vielfältiger. Aus dem Einzelhandel mit wenigen Leuchten wurde ein Unternehmen, das Automobilkonzerne, Industrieunternehmen, Händler und Werkstätten beliefert.
Eins haben wir aber nie vergessen: Die Nähe zum Kunden. Benötigen Sie ein kleines Ersatzteil, machen wir das möglich. Mindestbestellwert und Mindermengenzuschläge kennen wir nicht. Unser freundlicher Kundenservice recherchiert genauso gerne das benötigte Ersatzteil, wie er Ihnen eine komplette Fahrzeugausrüstung anbietet.
Unser Vorteil: Wir sind komplett markenneutral, haben keine Abnahmeverträge mit bestimmten Herstellern und müssen Ihnen kein bestimmtes Produkt "andrehen", um irgendeine Umsatzmarke zu erreichen. Stattdessen hören wir uns an, welches Problem Sie lösen möchten und bieten Ihnen die passende Lösung.
Zum 20-jährigen Jubiläum haben wir in eine komplett neue EDV und einen topaktuellen Onlineshop investiert. Mit wenigen Mausklicks bestellen Sie die benötigten Produkte im Shop. Gibt es Fragen, stehen wir auf vielen verschiedenen Kanälen Rede und Antwort. Ihre Ware liegt in einem gut geführten und modern organisierten Lager bereit. Sie wird direkt nach Eingang der Bestellung verpackt und in der Regel noch am Tag der Bestellung versandt.
Eins liegt uns dabei sehr am Herzen: Wir wollen keine "Kartonschieber" sein, denen es egal ist, was sie da eigentlich verschicken. Wir kennen unsere Produkte in- und auswendig und wir arbeiten mit allen Sinnen. So merken wir viel schneller, wenn ein Detail nicht stimmt. Deshalb ist auch eine Funktionsprüfung vor dem Versand kein "Muss" für uns, sondern ein echtes Anliegen.
Wir haben eine Vision: Wir möchten keine zufriedenen Kunden. Wir möchten, dass Sie restlos begeistert sind.
In diesem Sinne laden wir Sie herzlich ein, den Service von RKL Signaltechnik auszuprobieren.
RKL Ersatzteile
